Wat je gaat leren
- Versterk de samenwerking binnen en buiten je team.
- Ontwikkel samen een gedragen visie op de toekomst.
- Versterk de positie van je team als businesspartner.
- Vergroot je strategische advies- en beïnvloedingsvaardigheden.
- Doorbreek patronen en versterk de teamdynamiek.
Over de training
Wij zijn sociale wezens, gericht op samenwerken
Wij zijn geen individuen, die los staan van de omgeving. We zijn uitdrukkelijk sociale wezens. Alles wat wij doen, is in verhouding tot anderen, gericht op samenwerking. We hebben elkaar immers nodig. Dat stelt Nieuwe Leider Paul Verhaege, hoogleraar psychologie aan de Universiteit van Gent.
Taaksystemen willen hun bestemming bereiken
Teams, afdelingen en (netwerk)organisaties zijn levende werksystemen. Ze willen hun bestemming bereiken. Die systemische neiging is groter dan alleen maar de doelstellingen uit het jaarplan realiseren. Het gaat vooral om zingeving: waarde creëren in het grotere geheel, in co-creatie met andere belanghebbenden. Daartoe bevinden zich in het systeem allerlei creatieve krachten, die vragen om op één lijn gebracht te worden.
Disfunctionele patronen en onbenut potentieel
Helaas bereikt een team zelden zijn volledige potentieel. Door sluimerende conflicten, het ontbreken van richting of duidelijk werkkader, disfunctionele patronen in de samenwerking, onvoldoende afstemming van verwachtingen bij stakeholders in de keten, of omdat de medewerkers over onvoldoende strategische adviesvaardigheden beschikken, verspilt het team veel creatieve energie. Want men benut elkaars talenten niet. Daardoor kan de gevoelde werkdruk hoog zijn. En het verandervermogen laag.
Het doorontwikkelen van jouw team als avontuurlijke bergtocht
Veranderen als avontuur is een metafoor van Jaap Boonstra, hoogleraar organisatiedynamiek aan ESADE Business School in Barcelona. Dit programma is een uitnodiging aan het hele team om met jou als gids samen op avontuur te gaan naar het volgende niveau van presteren in een constructieve samenwerking met andere teams en werkgroepen in het taaksysteem.
Doelgroep
Dit programma is bedoeld voor elk team in de ondersteunende staf – al dan niet concurrerend met externe aanbieders van professionele diensten – dat meer toegevoegde waarde wil bieden aan interne opdrachtgevers en andere stakeholders in de keten. Zoals HR-afdelingen, opleidingsadviseurs en onderwijskundigen, communicatieteams, afdelingen Juridische Zaken, Inkoop en andere adviesteams.
Over Cees Jan Buurman
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Cees Jan Buurman
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut.
Aanpak tijdens de training
Dit programma combineert teamontwikkeling, praktijkgerichte opdrachten en persoonlijke reflectie. Zo werken jullie stap voor stap aan een sterker team met blijvende impact.
Praktijkgericht ontwikkeltraject
Het programma bestaat uit een traject van 5 thematische bijeenkomsten van een hele dag met een tussenperiode van maximaal 5 weken. Geschatte doorlooptijd: 4 tot 6 maanden.
Voor een zo hoog mogelijk leerrendement, maken de deelnemers tussen de bijeenkomsten door een toegepaste praktijkopdracht. Daarnaast spart de deelnemer met een buddy over zijn of haar vooruitgang in het eigen professionele handelen.
Samen bouwen aan de toekomst
Voor een bergtocht heb je een kaart van het landschap nodig en een routeplan naar de bestemming. Die maken jullie tijdens de eerste bijeenkomst. Daarna gaan jullie op weg. Tijdens de tocht komen jullie onverwachte hindernissen tegen, die niet op de kaart staan. Zoals een gebrekkige samenwerking met andere afdelingen, een onsamenhangend aanbod dat niet eenduidig naar buiten toe wordt gecommuniceerd, of een matige feedback cultuur. Dan moet de groep het aanwezige potentieel aanspreken om verder te komen. Dan doen jullie tijdens de tweede en de derde bijeenkomst.
Strategisch adviseren met impact
De vierde bijeenkomst staat in het teken van het aanscherpen van strategische adviesvaardigheden. Aan de hand van zelf ingebrachte casuïstiek experimenteert men met effectief beïnvloedend gedrag. Om de simulaties zo realistisch mogelijk te maken, zou het mooi zijn als een lid van jullie management team optreedt als rollenspel acteur.
Inzicht in de onderstroom
Tijdens de vijfde bijeenkomst kijken jullie naar dieperliggende patronen in de onderstroom. Door dialoog, reflectie en opstellingen krijgen jullie zicht op de collectieve blinde vlek en onbewuste projecties op elkaar. In de opstellingen werk ik aanvankelijk direct met het team. Als het echt niet anders kan, organiseren we alsnog een opstellingen dag met representanten van buitenaf. Jullie maken samen een actieplan om disfunctionele patronen te doorbreken en te vervangen door effectief groepsgedrag.
Uiteindelijk bereiken jullie niet alleen als team de bestemming, maar is ook het verandervermogen van elk van jullie afzonderlijk toegenomen.
Het programma tijdens de training
Het programma bestaat uit twee bijeenkomsten waarin je als team werkt aan een open feedbackcultuur, betere communicatie en duurzame samenwerking.
Bijeenkomst 1 – Klantbeleving en samenwerking
Teamontwikkeling: Op weg naar een bezield team volgens het Ik-Wij-Het-Zij model voor verandering.
Beeldvorming: Welk beeld hebben interne klanten nu van ons? Waar zitten kansen voor verbetering?
Verbeeld de toekomst: Hoe zien optimale klantbeleving en afgestemde werkprocessen er straks uit?
Samenwerking met andere afdelingen in de keten: Waar schuurt het nu? Hoe lossen we dat op?
Succesfactoren voor teamwork: Wat betekent het toekomstbeeld voor de onderlinge samenwerking?
Het potentieel van de groep: Wat hebben wij als team te leren? Hoe versnellen we het leerproces?
Praktijkopdrachten: Persoonlijke Ikigai, Personal Vision Board, Persoonlijk Ontwikkel Plan.
Bijeenkomst 2 – Waardecreatie en klantpropositie
Visie op het eigen vakmanschap: Wat betekent het collectieve toekomstbeeld voor ieders competenties?
Een proactieve mindset en de kracht van positief denken: Wat ligt binnen ieders cirkel van invloed?
De 5 succesfactoren van High-Performance Teams: Case study bij zoekmachinebedrijf Google.
Wat zijn onze Kritische Succes Factoren? Wat gaan we doen om een hefboomwerking te krijgen?
Hoe vertalen wij onze toegevoegde waarde naar een concurrerende klantpropositie?
Synergievoordelen: Wat gaan we doen om elkaar te versterken en elkaars talenten beter te benutten?
Praktijkopdrachten: Mezelf en het team pitchen, team dynamiek en onderstroom.
Bijeenkomst 3 – Positionering en teamdynamiek
Mezelf en het team positioneren: Hoe communiceert ieder van ons naar buiten toe?
Alle ‘one minute’-story’s bij elkaar op één lijn: Hoe luidt onze collectieve missie?
Team dynamiek en groepsproces: klachten oplossen, issues in de onderstroom op tafel leggen.
Gedeelde geschiedenis: Wat moet ieder nog loslaten om zich voluit met het nieuwe te verbinden?
Psychologische veiligheid: Wat heeft ieder nodig van het team om zich op zijn plek te voelen?
Klantgericht opereren vanuit de toekomst die zich aandient: Hoe versterken we de feedback cultuur?
Praktijkopdrachten: stakeholder analyse, persoonlijke leerdoelen adviseren en beïnvloeden.
Bijeenkomst 4 – Strategisch adviseren en beïnvloeden
Een dag vol adviesgesprekken en casuïstiek: Wat wil ik leren? Met welke technieken wil ik oefenen?
Strategisch adviseren en business partnership: Wat zijn onze winnende gedragingen?
Contracteren: Hoe leid ik het intakegesprek? Hoe kom ik tot SMART-afspraken?
De vraag achter de vraag: Hoe leg ik de échte oorzaak van het klantvraagstuk bloot?
Beinvloeden versus overtuigen: de kunst van het vragend sturen. Hoe doe ik dat?
Aansluiten bij de agenda van stakeholders en management: Hoe krijg ik “buy-in” voor mijn ideeën?
Praktijkopdrachten: Enquête psychologische veiligheid, formuleren vraagstukken voor opstellingen.
Bijeenkomst 5 – De onderstroom zichtbaar
Aanpak van de belangrijkste vraagstukken in het team: dialoog, opstellingen, actieplan.
Klantgerichtheid: waar staan onze in- en externe klanten in de systemische ordening van het team?
Oude koeien en klagen: kwesties met betrekking tot de geschiedenis en verlies verwerken.
Zondebok, bondjes en roddelen: kwesties met betrekking tot inclusie en het recht erbij te horen.
Sluimerende conflicten en “afschuiven”: kwesties met betrekking tot de balans in nemen en geven.
De “oude garde” en millenials: kwesties met betrekking tot anciënniteit en ordening in functies.
Afhankelijkheid versus zelfsturing: kwesties met betrekking tot doorgroeien naar de bestemming.
Wat andere mensen zeggen
Ontdek hoe deelnemers de training hebben ervaren en welke inzichten zij meenemen naar de dagelijkse praktijk.
Nog invullen
nog invullen
nog invullen
Lorem ipsum
Jorrit Wolters
Trainee Beginnend leidinggeven
Praktische informatie
Duur
Vijf trainingsdagen (09.30–17.00 uur).
Data
Data in overleg.
Locatie
De plek moet optimale voorwaarden bieden voor leren en reflectie.
Inverstering
€7.800,- exclusief btw, locatiehuur en arrangementskosten.
Wat krijg je voor deze investering?
1. Maatwerk zonder bijbetaling: Geen voorbereidingskosten om dit programma op maat te maken voor jouw team.
2. Persoonlijke intake: Als teammanager een face-to-face interview met de trainer om te kijken of dit programma aansluit bij jouw verwachtingen. Online intakeformulier waarin elk teamlid zijn persoonlijke leerwensen aangeeft.
3. Telefonische terugkoppeling na elke bijeenkomst: Na iedere bijeenkomst koppelen we behaalde resultaten telefonisch aan elkaar terug. We stellen het programma bij waar dat nodig is en springen in op de actualiteit van het team.
4. Survey Psychologische Veiligheid en Leerklimaat in het Team: Een door Harvard Business School gevalideerde vragenlijst met 23 items, waarmee de huidige situatie wordt geïnventariseerd. Elk teamlid vult de vragenlijst anoniem in. De trainer verzamelt de resultaten en koppelt deze terug aan jou als teammanager.
5. Online toolbox: Content in de cloud: overzichtelijke sheets met links naar inspirerende TED Talks en YouTube’s, informatieve achtergrondartikelen, handige checklists en zelf in te vullen formats.
6. Advies voor follow-up: Aan het einde van de laatste bijeenkomst kan het team advies krijgen voor de volgende stap in ontwikkeling. Uiteraard gebeurt dit in afstemming met jou als teamleider.
7. Zoom coaching: Tot 8 weken na het programma blijft de trainer beschikbaar voor persoonlijke sparring met de teamleider via Zoom. Ook tijdens de looptijd tussen de bijeenkomsten door.
Veelgestelde vragen
Voor wie is deze training bedoeld?
Voor managers met minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring die meer richting willen geven aan hun team en zichzelf verder willen ontwikkelen als dienend leider.
Hoe is de training opgebouwd?
De deelnemers worden geïnformeerd over de inhoud en opbouw van het programma. We maken afspraken over de werkwijze.
Wat levert de training mij concreet op?
De deelnemers worden geïnformeerd over de inhoud en opbouw van het programma. We maken afspraken over de werkwijze.
Kan deze training ook incompany worden georganiseerd?
De deelnemers worden geïnformeerd over de inhoud en opbouw van het programma. We maken afspraken over de werkwijze.